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如何凭小而独特的定位,定位于陌生人社交的A

时间:2019-11-13 21:04来源:互联网
录音界面 海报图节选 然而,记者调查发现,在一些语音社交软件上,也有大量用户打语音社交名义明码标价进行色情交易。这些软件年龄限制宽松、监管不严,有未成年用户随意进入

录音界面

海报图节选

然而,记者调查发现,在一些语音社交软件上,也有大量用户打语音社交名义明码标价进行色情交易。这些软件年龄限制宽松、监管不严,有未成年用户随意进入。此外,语音社交具有隐匿性,在监管上存在诸多难点。

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点击私聊界面右上角“更多”跳转页面

核心业务流程

Soul APP是一款……心灵社交软件。

新用户打开APP后流程如下:

在完成「初阶灵魂测试题」(MBTI的变形题)之后,用户就可以正式进入Soul进行灵魂匹配了。每个Souler都是3D星球上的一个小点,点击即进入该用户主页并可进一步交流。

玄学啊!跟之前朋友圈出现的「人工智能算命」可能是一个星球来的。简而言之,Soul APP的交友逻辑就是通过用户测试答题所创建的画像,为其匹配对应星球;用户则通过额外测试完善画像,并通过发布瞬间彰显个性,与系统匹配的或是广场上推荐的其他用户进行互动。

记者在“Soul”里将个人信息设置为2005年出生,其“灵魂匹配”交友功能为记者匹配的多是“00后”,其中一位网友称他只有16岁。通过“星球”功能还能筛选性别、年龄,最低筛选年龄为12岁。

欢迎走入soul的世界。

可以看出:soul试图从社交介质入手,除了文字,soul正在发掘“声音社交”,寻找更加丰富社交的渠道,进一步感官需求与便捷性需求。这一点是很多社交app暂时还没有发掘的“移动社交新方式”。

最近有个主打用户匹配的陌生人社交APP找了很多微博大V做推广,并声称在一场10万人的测试中,留存率高达68%,其中72%的人每天都与某一人保持固定交流。

“这些带软色情内容的社交软件根本没有未成年人保护机制,无法想象孩子接触到这些内容会对成长造成多大影响。”一位田姓家长说。

是否有融资需求:是

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很久没把文章同步到简书了。不是不能用一键分发的插件,只是这里的书写体验不好摒弃,却也还没养成直接在简书创作的习惯。
——来自一个写东西依旧用word的用户

在语音社交软件中,“磕X”“X车”“磕XX”等是提供涉黄语音服务的代名词。记者打开几位主播的主页,报价图片显示,语音“磕X”30元半小时,视频60元到100元之间,并表示如有其他需求可沟通满足。

有特色,有优势

(1)星球

回想起来,我用过的社交APP真的不多:学生时代的QQ和人人,工作后的脉脉,当然还有最主流的微信,都是基于熟人关系的强社交关系。而在知乎豆瓣微博这样的社区APP里,我也只是个小透明,在自己的一方天地中自娱自乐。哦,还有街旁,那个在两年前再也无法记录的LBS应用。

“就语音社交软件而言,技术上难以及时、准确识别违法违规的语音信息;网络聊天属于个人隐私,难以进行有效监管,这里面存在监管难题。”赵占领说,平台如有涉黄内容,对未成年人成长不利,国家相关部门和网络服务经营者应采取相关技术和管理措施过滤色情等违规违法信息,打造绿色网络环境。

项目名称:Soul

在到达私聊界面以后,界面上方会出现一个banner,包含双方匹配的部分具体信息以及对方来自什么星球。点击“立即合拍”会展示双方的具体信息同时给出一个系统计算出来的结论(这里是“你们属于:默默支持的师朋酒友”)。

它叫Soul,slogan是「跟随灵魂找到你」。

明码标价进行色情交易

也有人说

①注重版权保护

产品亮点

社交的本质是关系。我们离不开微信,离不开的是里面的人和聊天记录;探探的火爆,是节约了双方看脸和位置的时间成本。用测试做社交的也不在少数,最有代表性的就是在朋友圈传播了一阵的「如故」。

如故于2016年6月诞生,利用三观匹配度测试连接三观相合的人。上线之初,如故在每日测试中内置「与我想法相同的人」,可分别查看自己和其他人的答案相似情况,以此找到想法最相似的人。

为了调动用户活跃,促成社交行为,如故在2016年11月的V2.4.0和12月的V2.6.0中作出了如下更新:

  1. 「定制推荐」综合分析内心属性、书影音喜好、兴趣品味等元素(豆瓣?)
  2. 「左划无感,右划关注」选择感兴趣的人(探探?)
  3. 加入「精选文章和讨论」,可以用「赞」和「踩」表达态度,也可以添加新观点(知乎?)

且不说加了这么多功能后的产品形态,如故的这些功能都指向引导用户多多完善个人信息、多多参与社区讨论、多多发表观点。而用户每更新一个观点和信息,都会让匹配更加精准。2017年6月,如故上线人类筛选器,随之而来的则是用户个人资料丰富至极:照片、昵称、签名、认证等级(真实性认证)、星座、年龄、坐标、身高、体重、血型、是否抽样、饮酒情况、情感状况、职业、学校、个人标签书影音、兴趣标签……囊括了你所能想到的个人属性。

与之相比,Soul APP 则更加私密,把社交的主动性交回用户。

1.匿名性。Soul 用户个人信息极简,用户的头像设置只能在系统提供的范围内选择(男女各18个),需要填写的个人信息也只是性别、生日和签名,用于星球上的显示与筛选,同时避免信息冗余。广场上的也没有多余的用户信息,评论留言采取系统自动生成的假名机制(因为根本没有用户自定义的昵称)。

2.公平性。尽管用户互动过程全匿名,但社交的好奇心和匿名是背道而驰的,Soul 的做法是推出类似微博的广场功能,广场上的信息流除了有一条编辑置顶的瞬间外,其他则根据用户关注、推荐和最新三个板块呈现,每个用户的瞬间都会记录在上面,UGC程度极高。广场的去大V化还原了社交APP给予普通人交流平台的初衷,同时,这些瞬间也会默认出现在用户的个人主页上,成为每个用户展现自己的专属空间,也成为用户间开启话题的契机。

3.特殊性。「星球」、「广场」、「瞬间」,其实可以对应为我们常见的「圈子」、「发现」、「动态」,Soul 采用这样与众不同的名词代称,实际上为产品营造了一种「我们不一样」的氛围。

Soul & 简书 Tab

4.模糊化。测试匹配可以被视为是一个噱头,人和人的相遇固然有一见倾心,而相知却不取决于相似度的高低,而恰恰是基于日常点滴。在个人主页上,瞬间只显示发表的内容、时间、天气这些初始信息,而用户评论、点赞等互动则要点开才能看到,让来访者更关注主人的瞬间本身。

点开瞬间详情后才能看到互动信息

5.主动性。首先,Soul 完全匿名,只有当用户一对一私聊时,才可以给对方备注名号,进行自定义。其次,「瞬间」的树洞属性,让部分用户选择在 Soul 上吐露自己的心声,只要不违反社会主义核心价值观,随意矫情。

6.忠诚性。用户在 Soul 私聊时,聊天页右上角会出现一个爱心,并根据用户聊天的频次和时长逐渐填满「Soulmate」这个单词。需要激励的用户行为都不是强需求,这种类似 QQ 「聊得火热」标识的机制,除了引导用户形成固定的私聊习惯外,也从某种程度上避免了用户迁移至其他社交APP。

Soul & QQ 聊天习惯养成

通过用户状态能在这些语音社交软件上看到大量未成年人的身影,其中不乏小学生和初中生。在“Soul百度贴吧”,有用户称自己匹配到10岁的小女孩。有吧友回复,“当然是报了虚龄,不然谁进得了这个软件。我是05年的,别问我是怎么进去的。”

Soul重新定义了陌生人社交,通过大数据的智能匹配社交来区别以往的社交体验。 但是,我们需要考虑,Soul从个性,兴趣,品味为切入点,需要抓住哪些能满足人们的需求?除了性需求之外。

⑨可以点击切换排序形式,有“全部消息”、“点亮排序”、“密友排序”,方便用户筛选出想要私聊的用户。

运营去哪了?

说了这么多(好话),运营在这样一款强UGC产品中的作用在哪呢?目前肉眼可见的有:

  1. 挑选用户投稿的APP启动页图片、短句文案、公众号长文。
  2. 广场置顶瞬间(根据热度,可能是算法做的)。
  3. Soul 官方每日话题,提供话题标签,增强内容的聚合性与用户引导。
  4. 依托于举报的审核机制,亲身经历从举报到警告 / 封号耗时90分钟。
  5. 站外合作推广,以微博长图文为代表。

推荐和规范是 Soul 运营的工作重心。随着用户个人意识的不断强化,以95后为代表的新一代用户迟早会厌倦市面上现存的大V,转而去追求能给自己提供更多展现、交流空间的地方。确实,Soul 上的很多瞬间都显得很矫情,用户也以大学生居多,属于对个人内心世界关注度高的一类群体。尽管在外人看来这个重UGC内容的APP充斥着无病呻吟,还是有用户以「一星护 Soul」的心态在APP Store上给Soul打低分,试图「维护净土」。

Soul 以测试为切入点,一开始就能吸引一批女性用户,而对于社交APP来说,女性用户天然吸引着男性用户的涌入。尽管主打心灵契合的社交,Soul 在筛选时默认匹配异性用户,系统头像也以性别做了划分,两性交往始终是维系所有社交APP的原动力。

很多时候,我们的社交需求只是因为缺乏一个自我表达的出口。朋友圈?除了分组还拥上了三天可见。微博?不留神就被同事看到了。知乎?另一个百度而已。脸书?脸书是什么?无论是想表达,想记录,有人看见不行,没人关注更是不行。因此,用户花在社交APP上的时间虽多,却仍有迁移的可能性,毕竟人和人的相遇,哪是一个APP所能承载得了的呢?

但我们并不需要那么多社交工具,Soul 的优点就在于匿名性意味着肆意做自己成为一种可能,主动性掌握在用户自己手中。我们很难用语言和标签描述好我们的理想型,但展现自己的想法和喜恶确实一种天性。因此,广场中产生了大量UGC内容,加上运营的整理、润色、推广,从而传播成为微博文案。

至于灵魂有多重,我还是信仰唯物主义吧。

据了解,今年1月18日,广东省网信办发布信息,针对广东省部分语音直播平台存在涉低俗色情信息等问题,该办会同公安、文化旅游部门开展执法检查,依法下架Hello、喵喵、泡泡等5家语音直播平台,并对相关企业进行立案调查和行政处罚。但是,有语音社交平台又“卷土重来”。

Soul是基于大数据匹配的智能陌生人交友平台,在soul这个平台上你可以找个灵魂伴侣随时随地聊天陪伴。本期《吴节操点评》小编采访了Soul的创始人张璐,也让吴节操同学来跟大家说说关于陌生人社交的那些事儿。

①如果未关注对方,名称只会显示“Souler”,关注后显示名称,名称支持备注。

听起来有些阴风阵阵呢:)

监管成难点

融资阶段:天使轮

这个设计在树立其功能的独特产品印象的同时,同时尝试着解决深层次的用户需求,即匹配后,用户往往需要一个对对方的了解:

而陌生人社交产品,往往基于地理位置和兴趣做用户聚合,有句大实话叫「外表决定能不能在一起」,用户判断其他人的依据被地理位置和照片所占据;若真要以兴趣会友,不如混迹不以交友作为直接目的的APP,不然怎么给云音乐之流活路。

记者曾尝试多次举报色情内容。截至发稿前,“处CP”“寻欢-轻语”“Soul”都没有对举报内容进行处理。

天马行空 充满想象

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“寻欢-轻语”还有一个“深夜撩人”版块,只在22时至次日5时开放。记者发现,版块开启时间一到,大量用户发布“连麦睡觉私聊”“视频磕X+Q”“处对象、有偿”等信息,还有用户发布明确针对未成年人的交友信息。

马克思说,交往是人类的必然伴侣。这里的交往,除了熟人,当然还包括陌生人。生活的本质是交际,熟人社交只是最基本的社交行为,而陌生人社交便是更高层次的需求。陌生人社交的需求,一直以来都很旺盛。

①交互优化

语音社交软件低俗信息为何屡禁不止?北京志霖律师事务所副主任赵占领表示,依据《互联网信息服务管理办法》等规定,互联网用户、平台的名字不能有暗示、挑逗信息,不能散布淫秽色情信息,网络服务提供者有对信息内容经营管理的责任。

2015年,中国陌生人社交用户规模达到 3.6 亿,可以说这块的市场是相当大的。Soul这个项目其实是很有勇气的,大胆地去切了社交的蛋糕,而社交领域已经有了专注在熟人社交的腾讯这个巨头。

如果单独针对社交app的核心功能,即私聊功能来说,目前很多社交app很难避免最后被微信”抢人“的尴尬局面。在这一点上,soul推出了“点亮字母”功能,充分发掘了用户对“灵魂交友”的度量需求,主动提出了以点亮一个个字母的方式来量化两个人的情感深度。

年龄限制宽松

有人说

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希望关注社交软件领域的相关投资人可以关注

a. 固定搜索框在页面顶部

未成年用户随意进入

小编:现在社交软件层出不穷,然而真正被人记住的或者生存下来的并不多,那你觉得soul最大的特色是什么?它能够获得资本青睐的优势在哪?

私聊界面

记者在下载语音社交软件时发现,在苹果应用商店内,大部分语音社交软件下载界面上标注的年龄限制是“17+”,而“Soul”的年龄限制仅仅是“9+”。在安卓应用市场中,“Soul”没有标注年龄限制,“吱呀”是16岁。

陌生人社交过去是走量,未来是走质量、效率。过去的社交软件完成的是连接,未来要做的是连接的有效性,约炮不是社交的阴影,只是社交所导向的众多结果中的其一,无需回避。

如图所示:

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再来从Soul的商业模式上说一说:一是会员费;二是商家活动费用;三是Soul商城。我不怀疑Soul未来的盈利能力。从QQ会员、陌陌以及9158秀场上来看,中国的用户付费用户基数是相当大的,而且用户更舍得把钱花在陌生人身上,2015年陌陌的会员收入近5000万美元,这一块将是陌生交友的一大收入来源,而且我看好Soul商城也有相当的潜力。

通过这些带有一定共鸣性的话题和一定趣味性的测试,来鼓励用户发瞬间,从而提高活跃度,保持”广场“模块的时效性和热度。

吱呀app页面

从资本的角度来说,陌陌之所以成功在于它有爆点(大家都懂的),然后soul的爆点在哪里,是否有足够的关注点,舆论传播也是需要考虑的问题。作为一款app,可以理解它的情怀,但是市场和盈利始终是资本所关注的焦点。

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为提升人气,一些主播用隐私照做头像,在昵称里打“擦边球”,个人主页显示衣着暴露的图片。有房管要求女主播“头像统一标准,露腿露胸”。

自身有需求

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语音色情服务已成产业链

小编:当时创业为什么会想到做一个陌生人社交的项目?是怎样产生这个想法的?和自己的经历有关系么?

广场实现的主要是UGC社区类app的一个主要功能,即展示其它人的瞬间、展示关注人的瞬间。同时可以点赞、评论、转发、收藏瞬间,支持举报评论,值得一提的是,也可以搜索关键字来寻找有关瞬间。其功能与主流社区类app类似,这里不作过多描述。

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主界面说明:

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b. 将历史纪录固定在搜索输入页,同时在广场页搜索后直接弹出键盘

多款语音社交软件无身份认证即可下载注册,标注的年龄限制形同虚设。“Soul”“处CP”“吱呀”三款软件通过手机号即可完成注册。“寻欢-轻语”会在注册前弹出“是否满18岁”的对话窗,选择“已满18岁”后通过手机号或关联QQ、微信即可正常注册登录。

我试用了这款app之后,给我的感觉就是左有陌陌右有Soul。Soul和陌陌相比完全是走向另一个极端,在这款app里基本不可能约到pao,用户都是奔着寻找soulmate而来,无头像,少照片,通过灵魂筛选的方式找到“共情”的那个伴侣。

亮点:

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接下来我们需要考虑的是,如何将那些有其他社交需求的人实现精准定位,把他们吸引到我们的社交平台上来,而后才是吸引过来后的智能匹配。于此同时,我们要将陌生人社交洗白,不能让人们对社交平台的印象停留在约炮上,要消除人们对社交平台的偏见。

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打着语音社交名义

最后再说一点, Soul只有依托信息系统标准化,才有可能实现智能化精准匹配,信息系统标准化是陌生社交平台的唯一出路。

①“被动”配对:点击“Matching机器人配对”→选择匹配模式→普通匹配→私聊(可点击“立即合拍”) →语音匹配。

在“寻欢-轻语”里,首页有“相亲”“娱乐”等与情感有关的语音直播板块。在夜间,每个直播房间的人数可达到两三百人。记者随机点开一个正在直播的房间,主播头像照片暴露,言语轻佻,并不断通过性暗示来怂恿用户用虚拟币刷礼物。

联系方式:Soul@soulapp.cn

4.3 产品结构

记者发现,几款应用都不同程度存在头像暴露、言辞露骨、展示性暗示内容等问题。“Soul”表面并无明显涉黄信息,但在其“匿名小助手”功能里能看到许多带有“软色情”的状态、评论和私密照。记者看到,有用户发“想养个萝莉,一个月愿意给一万生活费”,有多名用户参与评论。

在中国有超过3.6亿人口有陌生人社交需求,而其中年轻人(80后,90后)的占比超过2/3也就是过2.4亿。对于这些人群来说,熟人社交是必需品而对于陌生人社交的需求强度也是与日俱增,因为人们越来越喜欢也越来越接受网络给人们带来的便捷,因此互联网的脉络让社交更快,更杂。

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部分直播公告明码标价,用户只需支付一定的“房费”,就可以任意“带走”一位女主播,私下进行语音甚至是视频裸聊等色情交易。

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目前,市场上主打语音社交的交友应用数量越来越多,这些产品侧重以声音为媒介切入陌生人社交,并迅速“俘获”大量用户。记者对下载量较高的“Soul”“吱呀”“处CP”“寻欢-轻语”四款软件进行了为期两周的体验。

美颜相机遍地 PS技术猖狂

(4)头像官方自制

对此,某主播经纪公司工作人员告诉记者,软件运营过程中已积累了稳定的用户群体,即使软件下架,还有客服会“一对一引流”,同时通过技术手段不上架应用商店也能下载使用。“就算是绿色聊天平台,语音聊天涉黄平台也检测不到,聊啥也不封号,封号也能解开,这点特权还是有的。”该工作人员还透露,16周岁以上就可以当主播,需要身份验证的平台也可以帮忙用假身份证通过验证。

这是一个看脸的时代

选择普通匹配后进入正在匹配状态页

记者发现,很多语音社交软件上的语音色情服务已成产业链。在网上搜索“语音主播”关键词后,有大量语音陪聊招聘信息显示,女性只需要普通话相对标准,无须露脸就能月入万元。在一个近200人的陪聊接单群里,群主会每天公布接单收入,单人陪聊一天最高收入达1500多元,过百的不在少数。招聘人员在筛选应聘者时,要求尝试发嗲语音。

于是就诞生了Soul的想法,基于“匹配”的陌生人社交。虽然很多社交都是基于匹配的,大部分是基于刷脸,但是做为一个相对典型的中国女性(当然也接受了很多西方教育),我并不认为把脸放在外面让人刷或者用晒自拍可以吸引到高素质的朋友。举个例子,我用两个小号在Soul里发帖,吸引人来聊天,小号A直接晒很有气质很漂亮的自拍,小号B晒的是自己喜欢的歌和歌词。和小号B搭讪的分别是著名影业制片人,某房地产集团总裁,大学老师。小号A吸引的人大部分是色狼,开口就是“你好美女”“美女,在哪里”。Soul是针对内心纯净和情感丰富,想要正常聊天说话的人群的陌生人交友软件。不以脸为必要条件,而用“图片音乐”进行心灵匹配,给人们更多想象空间和感知能力,给高素质的人群一个交友,同时表达,展示自己的平台。

②右上角的多线icon点击继续上一次的语音播放,同时界面会出来一个播放语音的悬浮icon。

某业内人士给记者发来一张未成年人给主播打赏688元的截图,“看头像就知道是学生。”该业内人士说,由于平台没有设置年龄门槛,也没有相应的未成年人保护系统,因此用户中不乏学生群体,一些学生零花钱多,对金钱缺乏概念,出手比成年人更阔绰。

张璐告诉小编,作为一个白领高知女性,我们发现想要在互联网上找到相对干净,纯净的聊天交友空间,放眼望去,市面上并没有非常合适我们的交友软件。另外,很多女性都希望,在交友软件上找到一种感觉:分享/聊天,也要和对的人。于是,我们能不能做一款让用户感觉,他们能够分分钟找到“对的人”聊天分享的软件呢?

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国家网信办近日发布消息,对小众即时通信工具开展专项整治,首批清理关停9款传播淫秽色情信息,或涉招嫖卖淫、售卖淫秽色情音视频的即时通信工具。

这是一个需要soul的时代

点击参加后切换到发布瞬间页

张璐说,Soul最大的特色是它致力打造一个纯净的交友空间。在soul你遇到的是真实可爱的女性和高素质的男性,这归功于soul独特的生态,(每个人只能看到和自己内心相近的200人的朋友圈,并且自带匹配算法)自动过滤了不相关的人,如酒托饭托。每个用户都是用自己最真实的B面(文艺、感情或者才华)来展示自己,而不是A面(收入,方向盘,房子,颜值)。Soul的口碑很好,用户都觉得soul奇特的生态,给他们一种前所未有的感觉,被温暖感包围,像是他们的心灵伴侣,并享受到好处:基于心灵的交友,更容易发展出深度的友谊和爱情。据不完全统计,经过一段时间的聊天,已经有一些soulers找到了自己真心实意的另一半,并且发展到线下。

  1. 体验环境
  2. 用户环境
  3. 需求分析
  4. 产品分析
  5. 总体建议
  6. 总结

Hi souler

  • 第一,为什么和她匹配?
  • 第二,她对我来说适合以什么样的角色类型去交友?

一个好的社交软件就是需要将你真正需要的,你真正想认识的那些人提供给你,以促成社交。就拿美国来举例,美国作为一个发达国家,其前十的交友软件其中有7款都是基于匹配的社交软件,前二okcupid、match.com、以及plentyoffish都是在美国很流行的交友软件,而他们的共同点就是利用匹配将用户人群进行划分,以促成交友。在中国,现在陌生人社交软件更多的是基于LBS,但是近期有一些软件比如说SOUL、念,佐佑等内向型基于用户为中心,主观维度的社交软件在高速发展,用户非常乐于并且快速的接受这种社交,因此匹配一定是未来社交的方向!90后,00后性格偏内向,宅男宅女多,偏向情感依赖人格,特别喜欢形成虚拟伴侣,喜爱陌生人社交。

点击“发布瞬间”button后进入发布瞬间页,进入页面默认如上图,默认打开了图片选择页,下方展示图册图片。

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由“推荐”切换到“关注”

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点击“立即合拍”后出现界面

它能获得青睐的主要点是,soul的切入点造成了Soul用户的素质和可支配收入是不错的,并且目前已拥有2万高质量的种子用户,其中不乏一些社会高净值人士,明星,文化艺术类人士,高知分子等等。第二,Soul独特的心灵匹配算法会让soul成为真正的社交产品。在未来,成为中国和世界华人社会中坚人士的心灵伴侣。

在使用过程中可以发现:点亮到4个字母已经小有难度,到后面更是举步维艰,所以需要拿到”soulmate“的称号可以说是难度极大。可以考虑根据点亮的字母给予对应级别的称号,同时进行功能解锁。

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可以说,星球界面的UI与交互做得非常贴合soul自定义的“星球主题交友”的模式,且给人以有趣而新鲜的体验感。

②soul相机所拍的照片均会在左下角打上soul logo的水印。

这里列出最主要的几个需求作简要分析。

五大模块可以通过界面底部的导航栏直接进入,其信息(私聊)和广场(阅读其它UGC)为用户最常用的功能,APP 启动后默认进入广场模块;而发布瞬间(产出内容)为Soul鼓励用户的行动,其入口放在导航栏中部,采取不同形状与颜色的icon展示,最为突出,具有更强的引导性。

可见,soul在提供了一些基础的权限的同时,明显体现了对版权意识的注重,这也是很多希望通过soul来发布一些自己作品和记录的用户的一个深层次的需求。

“共创”模块的icon是一个音乐符号,并未给人表达“共创音乐”前两个字“共创”的含义,这里建议做出美工修改,表达出完整的意思。

其它功能:

4.5 产品功能

而在用户体验方面,soul针对私聊模块做了很多细节上的上下游功能的集成,其中最值得称赞有两点:

信息(即私聊):

Soul相机页面

APP以陌生人共情社交产品为入口,企图探索陌生人之间的相近关系和以中文为基础的年轻人行为范。Soul APP通过主观维度(人格、兴趣、三观)和内容(UGC)来匹配用户,一键推荐用户可能喜欢的人,初心是让人能够找到有化学反应的好朋友。

点击某个话题tag进入话题页

③搜索:在feed流顶部页下划屏幕,会出现搜索栏,输入关键字,可以跳转到结果页,这里同时可以点击内容类型来查看对应的内容,但是并不支持按类型搜索。并且点击进入某一个分类的结果页时已经不支持搜索功能,只能查看该类型的所有结果。

再次点击搜索框输入搜索内容

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②话题指引

建议在个人信息中加入个性化tag属性,官方提供tag供用户选择,同时允许用户自定义tag,然后根据tag来优化星球模块中的匹配算法。让用户可以优先认识到兴趣、个性相同的人。在优化广场中的瞬间推荐算法方面,可以考虑将个人tag和瞬间tag以及发瞬间的用户的个人tag,进行综合算法计算来优化推荐算法。

点击“Soul官方”进入系统通知页

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广场的title交互存在明显的不一致性,由“广场”切换到“关注”是title的平级切换,但是最新title则是需要单击“关注”title后“关注”title变成“最新”title(具体可以参考上面部分提到的图)。

六、总结

soul用户中女性占比55.54%,较明显地高于男性占比44.46%。

  • 一是用户瞬间置顶。用户可以设置瞬间为置顶瞬间,有且仅能设置一个置顶瞬间。用户可以在个人主页的置顶进行自我介绍或个性表达,让对方进入主页即可了解到该用户的特点与个性,从而在聊天前就可以让对方对自己有个初步的了解与认识,方便了用户对聊天对象的选取,避免了诸如:尬聊、聊不来、聊几句开吵由于不了解对方导致的尴尬情况。
  • 二是广场瞬间置顶。广场同样具有一条置顶瞬间,此瞬间往往点赞数高或者评论数高。且每隔一段时间就会更换一条置顶,即具有很高的时效性。方便用户及时查看到很多人觉得有趣或赞同、欣赏的瞬间内容,一定程度增加了广场瞬间的内容可阅读性。

①满足虚荣心——灵魂伴侣认证方式——点亮字母

不同于多数社交app,soul定制了自己的相机,支持美颜、滤镜、AI趣拍的玩法。

就性别比例来说,相比男性来说,女性要更加偏感性,在思想上相比更早成熟。从而在社交领域的需求相比男性更加深层次、细需求。在恋爱方面,女性对于外貌的要求相比男性刚需性要低,而soul的产品定位恰巧符合了这一需求。

在契合“星球”主题的同时也无形地解释了星球的意义,同时星球有节奏的迅速转动给人以系统正在帮你寻找匹配对象的感觉。即让用户能明确知道这个过程是什么,星球的意义是什么。

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原标题:SOUL 产品分析报告:如何凭小而独特的定位,立足于社交app市场?

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据我自己使用过程中发现,很多用户交友带有很强的地域性需求,背后真正的需求可以归结为两类:

表情商店页面

观察多个其它用户主页可以发现,该功能使用度几乎为0%,其满足的需求定位与表情包存在很大程度的重合,建议删除。

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在后期的迭代中,soul加入了”共创“模块,即由两个人合作完成一首歌并作为瞬间发布。该功能新颖独特,在提高了产品使用的趣味性也很好地融入了社交属性(由两人完成),同时满足了部分用户的唱作需求。将用户个体(爱唱歌、喜欢音乐)与社交需求(想通过唱歌认识有一样爱好的朋友)进行了细分结合。

现在soul的模式是语音匹配有次数限制,可以考虑积分制赠送语音匹配次数的形式。鉴于Soul的周边活动每次很受欢迎,可以考虑积分达到多少可以用于周边抽奖。积分的获取可以通过连续登录、发布话题瞬间、瞬间被点赞等行为获取。

相比其它很多社交app,soul app的用户定位是非常不同的,在如今越来越“看脸”的交友时代,已经产生了很多主打看脸需求的社交app。市场趋近饱和,如果继续以“看脸”来定义产品的核心功能来搏得用户量,无疑存在着较大的发展难度和较高的竞争壁垒。

同时还要注意的是:soul在网络社交介质上也在积极探索,在现在网络社交介质已经早早满足了图、文两大方式后,soul正在发掘另一个介质的社交价值,即声音,其推出的语音匹配、语音瞬间、共创玩法都体现了其在声音领域的探索态度。

同时我们也注意到了一点,就是soul目前的产品技术质量还有待提高,平时使用会有不少的待优化的技术层面的问题,再细化到推荐算法能力上,soul还有很长的路要走。

五、总体建议1. 尝试区域化

在上述年龄层次中,分布了多为学生人群、初期进入职场的新人、面临包括婚恋在内各个生活刚性需求的未婚青年。结合目前这一年龄段独生子女占比较高、年轻人对互联网产品接受度好奇度更高的背景,故而年轻人群的社交需求相比之下更高。

三、需求分析

①注重细节的交互体

(4)其它

IOS显示产品第一个版本于2018年1月上线,根据艾瑞数据移动APP指数,自2017年8月有记录以来,月独立设备数总体实现了明显的增长。截止2018年7月,设备数已由2017年8月的91万台上升到了457万台,涨幅平稳。目前迭代更新的速度约每个月3到4次。

一、体验环境

②话题:title下展示系统推荐的话题tag,点击进入对应的话题页。同时可以点击右上角的参加icon,会进入发布瞬间页,与普通的瞬间发布不同的是自带了话题的tag。

①用户体验感良好:让用户清楚自己的状态

(3)发布瞬间

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②筛选:点击筛选→筛选banner从屏幕下方弹出→滑动年龄滑动条选择年龄→点击“全部星座”从右向左弹出星座选择页→点击性别选择栏向下延长出现增加性别选择banner。

Soul推出了两个新功能:

  1. 采取积分制

不同的是,“主动”选择并不会出现任何匹配信息和系统提供的结论。

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②采取“点亮字母”的形式量化两人互动的多少,同时在右上角显示一个悬浮的待填满的爱心icon,每填满三个爱心则可以点亮一个字母,字母点亮越多,爱心越难填满。

②优化“共创”模块icon

下划出现搜索框

随着互联网逐渐渗透着人们的生活,人们的各类社交需求也得以通过手机app实现。移动端社交已经成为了目前社交的主要渠道,便捷、及时、丰富已经成为了市场上很多社交app的特点。各类不同类型社交类app也越发受到大众的欢迎。这里我们对今年小有热度的一款新社交应用soul进行简要的分析。目前的社交app市场已然是红海市场,但是soul凭借其小众独特的产品定位,目前已经收获了相当不错的市场热度。

③通过对话图形左下角的一个点来标示对方已读,类似微博,使交流的状态更加清晰化。

这个极具创新的私聊小模块,一来满足了用户衡量不同私聊对象交流深度的需求,二来也巧妙地发掘了用户交友聊天的虚荣心,一定程度上对用户的聊天活跃度起到了无形的鼓励作用,即提高用户活跃度。

主要功能:

二、用户环境2.1 人群特征

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以从这些细节看出,soul无处不在地强调着自己地产品注重内心深层次匹配地产品调性和“星球”的核心功能。

功能说明:

同时颜色上按男女区分(如果是全部性别),匹配度最高的用户会绿色闪亮标示,最新加入app的用户会被紫色闪亮标示,同时用户可以滑动整个界面来转动整个大星球。

①瞬间状态icon式tag&瞬间权限设置:点击页面中部右方的icon会出现一个透明页面,可以选择一些图标来定义这个瞬间的一个状态,同时下方有权限设置,分别是:广场可见、主页可见、自己可见、禁止下载、禁止转发、侵权即删。

音乐库页

优化建议:

类似微信,发布瞬间时可以选择屏蔽部分好友。同时可以单独设置好友可否查看我的瞬间、我是否查看好友的瞬间。

功能说明:

③保持活跃度——话题主题定时推送

其它功能:

主界面说明:

点击广场icon后默认进入广场的推荐栏,内容是系统的feed流。一般情况下,第一条瞬间是置顶瞬间,一般展示点赞量&评论量较高的用户瞬间。这里不同于大多数社区类产品的一点是,每个瞬间不会给出该用户的名称,而是展示用户来自哪个星球。可

  • 一就是表情包的UGC化,soul不仅同样具备了很多社交app自定义表情包功能,同时实现了表情包的UGC化,即用户可以将自用的自定义表情包打包上传到表情包页,该页根据热度依次排列已上传的表情包(除了置顶的官方表情包)并展示且提供下载。如此一来极大地满足了部分用户对表情包的高需求,同时也保证了表情包的流行性和时效性,极大优化了私聊时的用户体验。
  • 第二,soul针对私聊时的临时拍照定制了自己的相机功能,包括滤镜以及时下最热的AI趣拍,满足了部分用户(尤其是女性用户)临时拍照需要定制和调整照片内容的需求,这是很多其它社交app所不具备的。

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由艾瑞数据显示:

除了主界面的星球,匹配时的界面也是以一个星球为主,每个点之间以线相连接,且各个交叉点都有大小的动态变化,就好像在比喻,每个用户都是星球中的一个点,每个用户间都可以取得联系。

省份人群分布比例图(数据来源:艾瑞数据)

2.2 用户画像

交互方面,soul普通页面的切换采取的是从右至左的切换形式,同时加入了在所有界面从屏幕左端往右划可以直接进入soul相机的便捷小设计,在下述功能流程中不再作描述。

目前soul已经在网易云音乐的评论广告栏进行了广告投放,可以考虑和网易云音乐商讨版权合作,争取网易云音乐支持分享soul外链,同时丰富共创模块的玩法。这样更加丰富了soul的社交元素,同时音乐是一个非常普遍的兴趣爱好类,覆盖用户极广,加入音乐分享元素将有效地提高音乐爱好人群的产品体验感和满意度。

操作系统:安卓7.0

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4.4 产品使用流程

点击button后“共创”模块

c. 去除搜索选择页中的分类,将搜索结果页上方加入分类分页title

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如果在翻阅feed流到了较低位置需要拉回时,往上划时原来的个人信息的icon会变成回到顶部,便于用户快速回到顶部查看瞬间&使用搜索功能。

②置顶瞬间展示

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Slogan:跟随灵魂找到你

soul虽然不是以满足婚恋需求为核心定位,但是线上到线下的关系转化的需求是社交app的一个普遍的需求。对于很大一部分用户来说,虚拟的关系,一是很难维持长久的,二是在一定程度上是不可靠缺乏信任的。

  1. 依靠定制标签优化匹配算法和瞬间推荐算法

主要流程是:一人发布共创语音并标注合作曲名→第二个人加入完成合作。

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虽然现在soul用户量相较其它几大社交app仍有较大差距,还没有迎来爆发式的用户增长。现在soul官方正在积极地投放广告来吸引更多的用户,在用户不断增长的同时,soul也需要把控住用户的品质,即保持住产品的品牌门槛,尽量争取多的符合soul品牌定位的用户,不要单纯为了增长而增长。

Soul不像其它社交类app一样支持头像自定义,soul头像只能够从官方提供的头像库中选择。但是令人意外的是,soul的头像却成为了很多用户津津乐道的产品个性点,一度有cos头像的瞬间登上了置顶。

优化建议:

四、产品分析4.1 产品定位

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鉴于安卓版未发现版本迭代信息,这里我们以IOS系统的版本迭代作为产品发展的参考。

抖音产品功能结构明确简洁,主要分为五大模块:①发布瞬间(产出内容);②星球(测试&匹配);③广场(阅读其它UGC);④信息(私聊);⑤自己(个人主页)。

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4.6 其它亮点

点赞时的动态效果

其头像采用了新潮的各种主题的漫画风格,且针对不同风格的外表定制了不同的头像,极具个性化。且目前推出了头像动作,即进入个人主页后,头像马上会有一个对应的小动作,不同头像的动作不一样。可以说,soul的头像也成为了这款app的一个小小的个性点。

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因为社交app的搜索需求往往是比较稳定的,重复性较高,故而将历史纪录的优先级设定为更高。

(2)年轻用户居多

  • 唱——共创音乐模块;
  • 音——语音匹配、语音瞬间。

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点击话筒icon后进入创作页面

应用版本:3.0.12

故建议将原有的搜索输入页中的分类和搜索结果页中的分类,做两个维度到一个维度的整合,即结果页上方可以分为“综合”、“用户”、“标签”、“文字”、“图片”、“语音”、“视频”、“共创”title来供用户切换和选择,实现将结果按类展示。

①语音发送:支持发送语音瞬间时soul的一大特点,soul软件一直很注重在“音”方面的交友形式的发掘,只需要点击中间圆形的button即开始录音(点一下松开不要一直点击,再点一下结束)。同时左方提供了一个进入“共创”模块的button,“共创”模块会在亮点中详述。

改进建议:

最后,希望soul能够按这个趋势稳定而”不变味道“地走下去,真正实现社交的深层化,让人们更多地能够通过情感、个性、想法来交到真正适合自己的朋友。

⑤小视频需要对方关注自己后才可以发送,即设置了功能使用门槛。

②产品易用性——表情包UGC化&相机自定制

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如上所述,普通匹配后会直接进入私聊页面,上方会出现一个banner,包含一些匹配信息,但是就用户体验来说,仅仅几个匹配信息其实并不能了解到对方的人物特点。同时这几个信息对用户的可用性因人而异,并不能保证个个用户都对这几条信息感兴趣。

(3)社交模式创新

星球主界面的展示非常贴切主题,将系统推荐的可匹配用户以一颗颗小小的类似于小星球的模式展现,每个小星球都附带着用户的名称和匹配度,同时所有星球都有着一个定向围绕的转动效果,从而整体又给人一个大星球的感觉。

  • 一是“被动”匹配,即选择机器人配对,由系统来推荐一名用户。
  • 二是“主动”选择,在星球已推荐的一批用户中,根据名称&匹配度,用户可以自行选择一个用户匹配。

②“主动”选择:点击星球中感兴趣的用户icon→进入对方主页→私聊(可以关注)。

除了保持私聊模块的产品使用活跃度的创新之举,soul官方也在运营”广场“模块(也就是用户瞬间)上下了功夫,从而提高用户UGC的活跃度,这个举措就是在私聊的入口模块,即”信息“栏中展示最新的官方推送的话题&测试。

城市人群分布比例图(数据来源:百度指数)

星球的核心功能是匹配,soul的包装理念是将用户根据测试结果划分为几类星球,匹配时也是依据测试结果来推荐一批匹配度较高的用户。

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针对上述搜索功能的情况,目前搜索是需要重点优化的一个模块。第一个问题是如果用户首次进入广场或者暂不熟悉软件使用的话会很难找到搜索框,比较影响用户体验,严重的话会让新用户误以为没有搜索功能,从而降低用户对产品满意度造成用户流失,所以建议将搜索框固定显示在顶部。

亮点:

如果能点亮全部字母,即可申请认证对方为自己的“soulmate”(即心灵伴侣),而将字母全部点亮是非常困难的。且随着字母点亮个数的递增,单个字母的点亮难度也在递增,这就更加考验聊天双方在后期关系的维持。

根据如下数据,可以发现soul应用的使用人群主要分布在经济相对发达的省&市。

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(3)用户主要分布在经济比较发达的城市

⑧消息上方有Soul官方推送的入口栏,Soul官方以平均每天推送两条的频率推送内容,形式包括话题、文章、测试。

Soul以其精准的用户定位为导向,推出了“星球”“测试”等划分用户社交特性和人物特性的核心功能。且不同于很多社交app均开设了“划一划”功能,来或多或少地满足用户根据颜值交友的需求的需求,坚决规避了“看脸交友”。正是这样坚决的态度和独特而精准的产品功能,让soul成为了如今在社交app领域独树一帜的一款app。

主界面说明:

soul的置顶有如下两个方面:

主要功能:

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正如上面的描述,soul支持对自己发布的内容设置下载禁止的权限,而“侵权即删”则是指给瞬间直接打上一个内容为“#侵权即删#”的tag,为具有版权意识且想发布一些其他人的作品的用户提供了一个表达尊重版权的渠道。

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在如今主打“颜值”的移动社交时代,soul的出现到如今的小有成绩与它自身的品牌定位有着密不可分的关系,其避开了其它热门社交app对手的核心竞争力,发掘了个性化社交、“心灵”社交的市场。

主要功能:

(2)广场

信息界面

可以考虑后续试加入地域化筛选功能,收集后续反馈与数据,再判断该功能加入的优劣。

而部分用户可能会选择的操作是匹配后点击对方头像进入对方的个人主页,来查看对方的瞬间内容和更详细的个人信息,从而掌握匹配用户的特点。故可考虑匹配后直接先进入个人主页,加入“放弃”、“匹配”两个悬浮的button,点击匹配后进入私聊页面,同时保留banner。

同时,soul对匹配方式作出了一定的细分:

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星球主界面

④点击右上角“更多”按钮可以进行更多操作,具体支持的操作如图所示。当点亮“Soulmate”所有字母时,可以建立soulmate关系。

④个人消息模块交互优化

广场主界面

同时,soul在一些用户体验的细节处理上页颇有用心,比如:双击空白处=点赞,同时会跳出一个爱心图案,点击收藏时会出收藏的星星icon会变成实心icon并且跳出来跑向“自己”模块。让用户更加明确理解了操作代表的流程。

(1)用户定位——精准定位,打造核心功能

这里需要特别注意的一点是:社交app避免用户流失有一个主要的难题——如何避免产品用户在满足了初始的交友需求后,迅速转移到微信继续发展

细化分类,将搜索输入页的分类去除,因为就搜索这个目的来说,需要搜索的用户和查看分类内容的用户不能混为一谈在一个页面层次中去满足,需要分开。

  1. 考虑争取加入音乐分享元素

①优化录音的交互设计

(1)女性用户居多

收藏时的动态效果

自有记录以来,有如下几次重要的功能迭代,可以发现:自2018年年初以来,随着功能的不断完善与增加,用户数随之稳步上升。

责任编辑:

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①可以通过点击切换滤镜,点击切换美颜,点击调出AI趣拍功能。

4.2 产品发展

(2)用户留存——提高用户黏性的方法

而目前市场上暂未出现已获得较大的用户量且拥有产品热度的主打“看人”型(深层次的内心需求)的app,故而主打此类需求的社交app存在着更大的市场发展空间。

AI趣拍款式选择

③加入瞬间发布时屏蔽选择功能

④删除瞬间状态的icon功能

⑩出现新信息时,信息icon右上角会显示带消息数字的小红点,界面左上角会显示消息个数。

②推出”共创”模块

目前很多社交app在用户运营方面都存在着同样一个问题,就是如何“节流”,soul app针对减少用户流失、提高用户忠诚度做了很多细节上的优化和自我创新。尽可能地保持用户活跃度、提高用户留存率。

②改变广场分类title的交互,按交互一致性将最新也单独拉一个title,同时可以考虑加入“热门”title

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功能说明:

⑦可以点击关注下方的状态,选择“想要聊天”、“允许匹配”、“拒绝匹配”。有利于系统依据状态来筛选匹配用户、量化权重。这是一个双向有利的功能点,在提升了匹配精确化的同时,也给了用户表述及时心情&状态的一个渠道。

几秒后成果匹配后的私聊界面

研究内容:

这里以社交类app的主要功能——“私聊”为例,展现soul的主要使用流程。

①测试:点击测试→测试界面→选择测试。

查看时间比较久远瞬间时,如果要看置顶和最新的瞬间需要手动往上划,可以考虑像广场一样,一旦连续往上划,界面出现”回到顶部“的button。

表情商店:

同时需要留意的是,进入搜索页后并没有历史记录的展示,需要点击搜索框后才能在框下位置出现历史纪录,并且只有三条。搜索结果页从上至下依次展示匹配关键字的用户、话题、瞬间。结果页不支持按类搜索。

由艾瑞数据显示:soul用户近85%的用户年龄均位于35岁以下,30岁以下的用户是soul用户中的主力军。

原因可以大致归结为目前大部分用户都习惯于用微信作为其主流的通讯交友工具,而针对这个问题,下述的①②功能点均有利于提高产品的用户留存率。

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②细化深层次需求——让用户清楚对方的信息

目前soul的个人消息模块展示并不醒目,同时没有消息个数展示,建议优化,可以参照微信的个人消息提醒的交互模式。再不改变原有悬浮icon的情况下,改变icon的设计,加入消息个数的小红点显示。

而soul app则在用户定位上选择了规避现在主流的“看脸”需求,转而瞄准了社交时的深层次的内心需求,如果说交友分为“看脸”和“看人”两类的话,soul主打的需求就是后者。从其产品slogan“跟随灵魂找到你”就可见一斑。

亮点:

“发布瞬间”支持发送图片、视频、@好友、拍照、发送语音、添加表情、添加定位、添加标签、添加心情icon、权限设置。这里多数社交app都具备的普通功能不作细述,仅挑出soul比较独特的功能分析。

  1. 细化点亮模式

目前如果要使用搜索功能需要三步:。

功能上,模块区分为关注、音乐库、收藏三个title,同时支持搜索作品、作者,同时进行了最新、孤独、无聊、愉悦、抖腿的情景分类。

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点击搜索框后跳转到搜索页

如上所述,录音的交互设计并非是我们所熟悉的微信语音一直按着讲话,这导致习惯使用微信语音的用户在刚接触soul录音时非常不习惯,而soul用户与微信用户存在着很大的重叠,且微信用户量非常多,故而许多用户已经形成了使用习惯,这里建议修改为微信语音的交互模式。

这样才是搜索功能下的需求细分(搜索后寻找特定类的搜索结果),搜索结果页默认在“综合”页,且只展示相关用户和相关内容,去除相关标签的展示。因为标签页十分臃肿占面积,同时就搜索这个需求来说,相关标签的需求并不及找用户、找瞬间高。

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本文由 @产品菜鸟小金 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

相机:

匹配模式选择界面

④评论:点击feed流的某条瞬间评论按键,会进入瞬间详情页,同时输入框和键盘会从屏幕下方弹出,评论支持图片、@好友、匿名评论(限3次)、添加表情。

①调整优化搜索功能的UI和交互

原因是点击了搜索框后页面并不会马上弹出键盘,此处可以优化为直接弹出键盘。而历史纪录也需要再次点击搜索框后才会出现,同时仅限3个,可以考虑将历史纪录修改为同标签一样的icon展示,单个所占空间小,可以展示更多的历史纪录。同时将历史纪录置于话题前。

在匹配后的私聊过程中,对于一部分人来说可能会出现“开头难”、“不知道聊什么”等尴尬的问题造成交友困难,可以考虑匹配后在私聊界面上方出现5s左右的官方推荐一句话话题,方便聊天的顺利开始。

这里我们结合上面的产品结构图,分星球、广场、发布来主要介绍产品的主要功能。其中,星球(通过测试结果进行算法匹配)是Soul的核心功能。

其它功能:

Soul专门为表情包做了一个UGC式的商店。可以通过“我的”→设置→热门表情 进入表情商店。

①右下角是个人信息的一个悬浮铃声状icon,点击则进入个人信息页。

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就我自己来说,使用app了一段时间后才发现了还有“最新”这个title,所以这里我们需要按一致性的交互优化,同时考虑加入“热门”title。作用是满足用户刷广场无聊时,想更由吸引力的内容&用户想看热门内容的需求(有时候广场的内容可能会比较无趣)。热点页可以展示近一小时的热点瞬间,每小时更新一次。

手机品牌:魅蓝NOTE6

⑥如果是互相关注,头像下方显示“来自密友”,未关注则显示“来自星球”,还有一种是“来自匹配”。

同时按此打造了自己的核心功能——星球,同时这种看不到长相的甚至都看不到对方名称的陌生的移动新社交形式,充分地引起了用户使用产品时的好奇心,更加注重自身内心需求的满足。

这样的方式不论效果如何,但是设计点的确是从用户的角度出发来考虑的。

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  • 一是结识同城的异性从而方便线下进一步发展,即现实求偶需求。
  • 二是结识同城有趣的人从而方便线下进一步交友,即现实交友需求。

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  1. 支持“综合”、“最热”、“最新”的筛选。
  2. 支持表情包按关键字搜索。
  3. 可以点击右上角“我的”上传自己的表情包。
  4. Soul同时也根据自己的头像系列推出了官方表情包。

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编辑:互联网 本文来源:如何凭小而独特的定位,定位于陌生人社交的A

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